Der Projekterfolg ist entscheidend: Überlegungen vor Ihrem ERP-Projekt

Projekterfolg ist ein essenzielles Ziel, das alle Unternehmen in den Fokus rücken sollten. Doch wann lässt sich tatsächlich von einem Projekterfolg sprechen?

Diese Frage stellt sich insbesondere bei CRM- oder ERP-Projekten. Die oft formulierten Ziele der Termin- und Budget-Einhaltung mögen zunächst sinnvoll klingen, doch lassen sich mit anderen Zielvorstellungen gehaltvollere Aussagen darüber treffen, wann ein ERP- oder CRM-Projekt erfolgreich ist.

Den Erfolg Ihres ERP- und CRM-Projektes messen – so geht’s

Dass die Investition um der Investition Willen nicht zielführend sein kann, wenn es darum geht, den Erfolg Ihres ERP-oder CRM-Projektes zu messen, wird bei näherer Betrachtung deutlich. Eine Einhaltung der zeitlichen sowie monetären Vorgaben lässt offen, ob Sie durch Ihr CRM- oder ERP-Projekt Prozesse tatsächlich modernisieren und dadurch effizienter gestalten konnten. Die Messung eines tatsächlichen Projekterfolgs ist bei Ihrem ERP-Projekt oder auch CRM-Projekt daher eher wahrscheinlich, wenn Sie eine Verbesserung in der Rentabilität, Compliance oder Kunden-Orientierung feststellen. Um dies herauszufinden sollten Sie vor Beginn einen solchen Projekterfolg zum Ziel Ihres CRM-Projektes beziehungsweise ERP-Projektes machen.

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