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Im Lebenszyklus eines ERP Systems sind Anpassungen etwas ganz normales – Geschäftsprozesse können sich ändern oder es werden zusätzliche Funktionen benötigt. Das verstehen viele Softwareanbieter nicht.
Für uns gehört das Änderungsmanagement zum täglichen Brot.
Ihre Änderungswünsche, so genannte Change Requests (CRs), werden in einem etablierten Prozess zuerst registriert und bezüglich der technischen Umsetzung bewertet. Nach Rücksprache mit Ihnen und Ihrer Freigabe zur Entwicklung werden die Änderungswünsche umgesetzt und von uns technisch und funktional getestet.
In der zweiten Testphase, dem User Acceptance Test, können Key-User und Benutzer die neuen Funktionen erneut testen und für den Echtbetrieb freigeben.
Weil Ihre Wünsche das Wichtigste sind.
Erst danach erfolgt die Auslieferung und somit die Inbetriebnahme Ihrer neuen Systemanpassung.
Von Anfang an…
Auch die beste Projektplanung kann nicht alle Wünsche zu Beginn des Projektes erfassen. Für diese Fälle bieten wir Ihnen bereits ab der Entwicklungsphase der Microsoft Dynamics® Sure Step™ Projektmethodik die Möglichkeit frühzeitig auf Ihre Wünsche eingehen zu können.
Ihre Vorteile:
- Früherkennung von evtl. falsch gestellten Anforderungen
- Frühe Integration von evtl. vergessenen Anforderungen
- volle Kontrolle über Ihre Änderungswünsche
- Mehrstufiges Testsystem
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Adjustments are something quite normal in the life cycle of an ERP system – business processes can change or additional functions are needed. Many software providers don’t understand this.
Change management is our bread and butter..
Your change requests Change Requests(CRs) will first be registered in an established process and evaluated concerning their technical implementation. After consultation with you and your release for development, the change requests will be implemented and we’ll test them technically and functionally
In the second test phase, the user acceptance test, key-users and users can test the new functions again and release them for real operations.
Because your requests are the most important.
Your change requests (CRs) will first be registered in an established process and evaluated.
From the beginning…
Even the best project planning can’t record all requests at the beginning of a project. In these cases we offer you the Microsoft Dynamics® Sure Step™ project methodology from as early as the development phase to give you the possibility to go into your requests..
Your benefits:
- Early recognition of any requirements that may be incorrectly set
- Early integration of any requirements that may have been forgotten
- Full control of your change requests
- Multi-level test system